Relazione sulle attività svolte nell’ambito della funzione strumentale:

Servizi di professionalità tecnica per il personale

Referente: Prof Gianni Pezzarini

Nella nomina si indicano le competenze operative per l' A.S. 2010/2011:

1. Innovazione e gestione delle tecnologie informatiche
2. Formazione ed aggiornamento professionale del personale
3. Accoglienza dei nuovi docenti

A tale incarico fanno capo 1548,32 euro al netto delle ritenute erariali, per un monte ore desumibile di circa 85 ore.

Al punto 1 sono state gestite le seguenti attività:
(Innovazione e gestione delle tecnologie informatiche)

• Gestione del sistema di posta elettronica
  • Aggiornamento e configurazione delle caselle in base all'organigramma d’Istituto
  • Controllo della funzionalita, operatività ed efficenza del sistema di posta[1]
• Gestione ed aggiornamento del sito WEB
  • Aggiornamento CMS (Joomla!)
  • Aggiornamento plugin e moduli installati
  • Inclusione di Blog, Canale Youtube e Picasa nel codice del sito
  • Gestione del sistema di backup, sia automatico che manuale, dei dati caricati e del database di riferimento
  • Gestione delle registrazioni degli utenti[2]
  • Pubblicazione contenuti[3]
• Gestione ed aggiornamento del Forum dell'Istituto
  • Aggiornamento del sw (SMF)
  • Aggiornamento della struttura: sezioni, categorie ed utenti[4]
  • Gestione dei backup sia dei dati che del DB
  • Gestione delle iscrizioni, con controllo degli utenti e dei loro accrediti[5]
  • Moderazione delle discussioni, con controllo di tutti i messaggi inseriti
• Gestione della piattaforma e-Learning[6]
  • Configurazione corsi (attualmente oltre 40 attivi)
  • Gestione iscrizioni, con attivazione dei profili docente e studente
  • Pubblicazione materiali, supporto ai colleghi
  • Aggiornamento di release e plugin
  • Gestione dei backup, sia dei dati che del database
  • Gestione delle criticità
• Gestione della LIM in laboratorio LINF1 a Cividale[7]
  • Gestione lavagna e videoproiettore dedicato
  • Gestione pc dedicato
  • Gestione sw dedicato
  • Gestione backup dati
• Installazione e conduzione del sistema di prenotazione risorse MRBS[8]
  • Installazione sw
  • Configurazione aree, aule e utenti
  • Gestione sistema, risoluzione di conflitti, formazione del personale
• Installazione e conduzione del sistema di calendarizzazione delle attività mediante strumenti di Cloud Computing (basato su Google Calendar)[9]
  • Generazione calendari
  • Configurazione calendari
  • Gestione calendari
  • Inclusione degli stessi nel sito WEB per una rapida fruibilità
• Attivazione e conduzione di servizi di Cloud Computing e Social Network[10]
  • Attivazione e pubblicazione Canale Youtube
  • Attivazione e pubblicazione Blog di Istituto
  • Gestione Gruppo Facebook
  • Altri servizi, Picasa, Conversione formati, Flash ecc…

Al punto 2 sono state gestite le seguenti attività:
(Formazione ed aggiornamento professionale del personale)

• Organizzazione e conduzione di incontri, anche con singoli docenti per migliorare la fruizione del sistema WEB precedentemente esposto.[11]
• Produzione e pubblicazione di materiali e documentazione sull'utilizzo del WEB d'Istituto;
• Ricerca, sviluppo ed adattamento di contenuti da utilizzare nell'attività di formazione;
• Incontri di formazione con gli studenti sia nell'ambito di progetti specifici sia per attività generiche;
• Gestione degli incontri di formazione mediante il supporto della piattaforma eLearning dell'Istituto

Al punto 3 sono state gestite le seguenti attività:
(Accoglienza dei nuovi docenti)

• Divulgazione presso i nuovi docenti degli aspetti basilari per la fruibilità delle risorse informatiche interne;
• Organizzazione e coordinamento della produzione di materiali per la divulgazione della struttura del S.I.;
• Promozione dell'utilizzo del forum con pubblicazione di materiali ed avvio di discussioni su tematiche specifiche
• Partecipazione a corsi, incontri e convegni sulle tematiche dell'utilizzo delle TIC in ambito didattico;

Va tenuto conto della attività della prof. Miani Francesca, la quale si sta occupando della pubblicazione ed aggiornamento del Calendario di Eventi, una quantificazione dell’impegno della docente si può indicare nell’ordine delle 10 ore totali.

Alla luce dell’esperienza maturata in numerosi anni di attività nell’ambito specifico della F.S. e di conduzione del Sistema Informatico dell'Istituto, si sottolinea la necessità, da molte parti indicata, di progettare con maggiore cura la conduzione di tali attività, ed anche delle attività dell’Istituto in generale, adottando modelli e strumenti operativi condivisi, che migliorino la qualità del servizio offerto, sia in ambito didattico che organizzativo.
Ogni nuovo elemento introdotto e collaudato in questi anni ha dato significativi risultati sia in termini di efficienza che di funzionalità, ma la necessità di condivisione di intenti e di progettazione comune è fortemente sentita.
Una prova lampante delle possibilità di miglioramento dell’organizzazione si è avuta con l’introduzione del sistema di prenotazione delle risorse MRBS, nato dalla necessità di dare una risposta efficace all’ingovernabilità delle richieste di utilizzo delle risorse informatiche, il quale ha permesso di sgravare le segreterie da compiti insostenibili, di coordinare in maniera maggiormente efficace gli interventi e le azioni del personale tecnico, di evitare conflitti nell’utilizzo delle risorse stesse, sempre troppo limitate e quindi ambite.
Lo stesso dicasi per l’utilizzo dei calendari condivisi, attraverso i quali risulta rapido e semplice organizzare e gestire le attività quotidiane.
Non ultimo si può considerare con attenzione l’adozione di un approccio basato sul modello del Cloud Computing, attraverso il quale è stata gestita anche la Banca delle ore dello scrivente qui visionabile.
Numerosi altri interventi migliorativi possono essere adottati con un minimo di progettazione, è pertanto auspicabile si attivi una fase di riflessione in tale senso, che coinvolga le figure attive con lo scopo di individuare delle linee e dei modelli facilmente implementabili che permettano miglioramenti certi, facilmente realizzabili.

Data ultima revisione 31/05/2011

[1] La posta elettronica presenta diverse criticità, soprattutto in funzione dell’utilizzo della WEB Mail, una azione di analisi e concertazione dello stato delle caselle è auspicabile.

[2] La registrazione al portale permette una gestione di attività ed accessi funzionale ad un migliore funzionamento della comunicazione e della organizzazione dell’Istituto

[3] Numerosi sono gli articoli ed i contenuti pubblicati, la gran parte delle volte bisognosi di una totale revisione, come nel caso del POF prima di procedere alla loro pubblicazione, su questo fronte molto resta da fare per raggiungere livelli di qualità adeguati, a partire dalla stesura dei documenti di origine, attualmente sul sito sono presenti oltre 100 articoli, dei quali 55 pubblicati nel corso di questo A.S. (alla data odierna)

[4] Alcune aree sono state dismesse, altre sono state generate, ad esempio quella relativa al C.d.I.., al fine di migliorare la comunicazione e lo scambio fra le persone coinvolte

[5] Alcuni utenti si iscrivono senza rendere chiara la loro identità, si rende pertanto necessario verificarne l’ammissibilità

[6] Attualmente sono presenti 8 aree per un totale di 64 corsi, con circa 200 iscritti

[7] Lo strumento, posizionato ha dimostrato, con un uso massiccio, la propria valenza didattica

[8] MRBS: Meeting Room Booking System, blasonato sw, utilizzato in numerose realtà didattiche, con il quale è possibile gestire in maniera autonoma e responsabilizzata le prenotazioni delle risorse dell’Istituto, dai primi giorni di dicembre alla data odierna vi sono state oltre 2200 prenotazioni, considerato il periodo operativo limitato ed il fatto che il sistema non è completamente sfruttato per le potenzialità offerte, si può ritenere un vero successo. Quasi tutti i docenti dell’Istituto si avvalgono regolarmente dello strumento apprezzandone la semplicità e la funzionalità. È possibile visionare le statistiche al seguente indirizzo: MRBS

[9] Il Sistema Calendar di Google, permette di gestire in maniera rapida, semplice, efficace, trasparente ed immediatamente fruibile la gran parte delle attività di una organizzazione

[10] Il Cloud Computin, si sta rivelando una tecnologia matura ed un approccio all’utilizzo delle tecnologie informatiche volte alla gestione di realtà complesse ed interattive di sicura efficacia

[11] L’esperienza ha portato dei sicuri benefici, ma si sottolinea la necessità di ampliare la partecipazione, eventualmente promuovendo forme di incentivazione, affinchè le buone prassi sperimentate non rimangano degli esempi marginali

Allegati:

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Relazione F.S. 3 2010/2011	34 Kb